Domov pro seniory Frýdek-Místek

Po doručení žádosti jsou zkontrolovány její náležitosti, a pokud některá z nich schází, je žadatel či jeho zástupce ihned vyzván, aby ji do jednoho měsíce doložil. Vyzván je přímo, telefonicky či písemně podle toho, jak je žádost doručena nebo jaký způsob kontaktu je v ní uveden. Pokud chybějící náležitost ve stanoveném termínu nedodá, je písemně vyzván, aby tak učinil, jinak nebude brán na jeho žádost zřetel.

Jestliže žadatel nemůže být do DS přijat z důvodu neposkytování sociální služby, o kterou žádá nebo jeho zdravotní stav vylučuje poskytnutí sociální služby v našem zařízení či jeho stav vyžaduje specifickou péči, kterou má poskystovat zařízení jiného typu, je mu zasláno oznámení o neposkytnutí sociálních služeb. V oznámení jsou uvedeni poskytovatelé, kteří mohou odpovídající službu nabídnout a na které se žadatel může obrátit.

Jestliže žadatel nemůže být přijat z důvodu nedostatečné kapacity zařízení, je zařazen do evidence žadatelů a o této skutečnosti je obeznámen písemným oznámením.

Žadatel je sociální pracovnicí také upozorněn na nutnost aktualizovat všechny údaje jako jsou: změny v osobních a kontaktních údajích, změny zdravotního stavu, výše důchodu popř. jiného příjmu, výše příspěvku na péči apod..

Žadatelé zařazení do evidence žadatelů o poskytování sociálních služeb jsou vyzváni k nástupu telefonicky, případně osobně či písemně a to dle pořadí v evidenci žadatelů a především dle potřeby pomoci druhé osoby. Potřeba pomoci a péče jinou osobou je rovněž hlavním kritériem pro volbu vhodného pokoje pro budoucího uživatele - jedno, dvou a vícelůžkového.

Po vyzvání je žadateli ponecháno několik dnů na rozmyšlení, zda chce naše pobytové služby využít. Pokud odmítne, je jeho žádost zařazena na konec evidence žadatelů. Pokud chce oslovený žadatel námi poskytované služby využít, je s ním nebo jeho zástupcem domluvena osobní schůzka. Na ní jsou podány bližší informace týkající se přechodu do DS (v ústní i písemné podobě) a je předběžně projednána smlouva, která je žadateli ponechána k prostudování.

V případě potřebnosti si zájemce může podat žádost o přednostní umístění. Zájemce musí mít podánu nejprve řádnou žádost o poskytování služeb sociální péče v DS, která je zařazena do evidence žadatelů. Žádost o přednostní umístění musí být podána písemně a musí obsahovat odůvodnění potřebnosti umístění.