Sociální poradenství

Sociální pracovnice domova poskytují uživatelům a zájemcům o službu základní sociální poradenství směřující k řešení jejich nepříznivé sociální situace.

Poradenství zahrnuje například informace o:

• o formách pomoci, 
• o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče,
• informace o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů pro zabránění sociálního vyloučení a zabránění vzniku závislosti na sociální službě,
• informace o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se spolupodílejí na péči o osobu,
• nárocích na pořízení či zapůjčení kompenzačních a rehabilitačních pomůcek,
• institucích v místním regionu, jež nabízí služby seniorům v oblasti zdravotní, sociální, vzdělávací a kulturní,
• doporučení a případné kontakty na další odborníky dle povahy problému,
• základních právech a povinnostech osob, zejména v souvislosti s poskytováním sociálních služeb.